
资料来源:时尚新闻 开设美甲沙龙的男性并不多。开得妥当,少。 38岁的葛琪也算其中之一。一个多月前,他的个人账号只有几百名粉丝,而现在已经迅速增加到近两万粉丝。是什么让葛七做出了如此“与众不同”的决定? 11月21日,潮新闻记者与这位自称“搓甲叔叔”的商人聊天。葛琪在工作。照片由采访者提供。 “当叔叔进入女孩聚集的美甲行业时,反差相当强烈,但审美不分性别。服务行业最重要的是乐于助人。”葛奇笑着说道。如果你想在这种对比中增添一些色彩,就必须在创业之前提到他的身份。 “擦贾叔叔”来自金华东阳,在上海“漂泊”了10年。 1987年出生的他,大学毕业后,就听从了家人的建议和安排。父母离开后,他去了上海从事广告工作,在那里工作了10年。没想到,原本顺利的职业道路却在三十几岁时遇到了一个转折点。 2020年开始,由于客观原因,公司业绩出现下滑。他面临两个选择:调岗降薪或者辞职。碰巧她的儿子出生了。看着男婴,新爸爸对未来感到担忧。 “行业变化很快,30岁以后,理念和品牌就很难匹配,也很难往上爬。”面对挑战,他尝试转型。储存美甲款式。照片由采访者提供。当时,他通过了健身教练认证,还和朋友一起另谋出路。经过一番波折,他没能成功,直到他和朋友谈起了生意,对方提到了自助美甲项目,这吸引了他。 “投资是低的。 10万元左右就可以入手。一个品牌加盟+一个小店软装修就够了。 “大城市成本高,我就想回老家开。”2023年8月,在上海学习美甲培训的葛奇回到东阳,开了第一家自助美甲店。经营一年后,成绩并不理想,顾客群往往对低价敏感。随后,他当然搬到了义乌,在万达简陋的写字楼里开了第二家店,然后干脆关掉了东阳店,全身心投入。 “男生开美甲店可能是一个优势。”葛奇表示,很多顾客认为“搓指甲大叔”的多元化形象在网上很引人注目,他知道更能留住顾客的是关注度和忠诚度。由客户创建的风格。照片由采访者提供。从技术上讲,他对客户满意度有很好的了解,他还会提出有关客户满意度的问题并提及他们的偏好。服务方面,他准备了防晒手套、防尘袖和零食,照顾他秋冬季节。谈话时,他与顾客闲聊以缓解压力,注重情感价值。 “现在大家的生活都不容易,美甲可以成为他们缓解焦虑的一个渠道,希望顾客能走得开心,走得开心。”售后方面更真诚:对款式不满意,退换货,换款有折扣;售后10天内,如客户因技术问题重新订购,将支持运费。 “以后在义乌开设三四家分店时,我还想进一步推出上门维修服务。”这就是他的小愿景。由于身处办公楼,没有自然客流,他只能进行线上运营。外人不知道的葛奇个人号截图,他花了几十万学习抖音的运营思维,从原来商店号里“盲目拍摄300多个视频”到现在在个人号上精准发力,每天更新。自9月底以来,该账户的关注者数量已从500多人增加到19,000人。多款热门美甲彩色视频点赞数均突破万。这家写字楼里的小店每天靠的是线上流量和老顾客的重复购买,形成良性循环。葛奇创作并拍摄美甲作品。照片由采访者提供。她现在身兼数职:客户服务、采购、人事、摄影、文案和编辑。他每天忙得连脚都没有碰过。店里有四位美甲师每个店每天服务三位顾客。每位顾客的价格为200至300元。他们每天接待大约12名顾客,而且业务还在不断增加。回顾转型历程,葛奇感慨万千。 “工作场所噪音很大,我容易焦虑,但想太多只会让我放慢脚步。”他的经验是,大事靠感觉,小事靠理性,在可控成本内果断行动。当创业的时候,你不必心计。如果你发自内心地提供优质的服务,客户自然会给予反馈。 “永远不要停止对自己的投资,只要机会来临时就抓住它。”从上海的广告人到美甲店老板,她从未放弃过学习。这位被生活推动改变的大叔,用自己的行动证明了年龄不是限制,行业不分性别。只要你有诚意、有担当,你可以在新的赛道上扬名立万。潮讯报记者 邹晨
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